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조직문화 · 회의 · 인재 전략
골 넣는 능력과 열한 명을 조율하는 능력은 다른 재능입니다. 승진 기준을 성과 하나로만 세우면 피터의 원리가 작동해, 누구나 자신의 무능력 수준까지 올라간 뒤 그 자리에서 계속 일하게 됩니다. 물컵 비유로 승진시켜야 할 사람과 시키면 안 되는 사람을 가르고, 승진 심사에서 던져야 할 질문 하나를 제시했습니다.
성과 관리에 AI가 들어오면서 리더의 모니터에는 숫자가 늘었지만, 리더들은 오히려 '팀원 속마음을 모르겠다'고 말합니다. 지표는 무엇이 일어났는지 보여줄 뿐 왜 일어났는지는 설명하지 못하기 때문입니다. 전인륜학 10훈의 언어로 리더에게 필요한 코칭 역량을 정시·정심·정언·정의·정력·정신 순으로 정리했습니다.